KinReply odgovara kupcima na Instagramu i Facebooku. Kupac koji napiše ključnu reč u komentaru dobija privatnu poruku, a u paketu Smart AI odgovara na poruke iz tvog cenovnika i kataloga. Kad ne zna, ne izmišlja: pita tebe.
Pitanja: support@kinreply.rs
Okreni prekidač.Kupac piše latinicom, ćirilicom ili na engleskom. U paketu Smart odgovor stiže istim pismom.
radionica.maraprimer prodavnice
SmartCena za oversize duks? Ima li u M?
Ovo je automatski odgovor AI asistenta.Oversize duks je 3.490 din i M je na stanju. Šaljemo pouzećem, Post Express, stiže za 1–2 radna dana.
Odgovor iz tvog cenovnika
Primer: izmišljena prodavnica i cene.
Nema lozinke: prijavljuješ se linkom iz mejla. Ovako će izgledati podešavanje kad otvorimo prijave.
Upišeš ime prodavnice i mejl. Stiže ti link za prijavu koji važi 10 minuta i radi jednom. Lozinka ne postoji.
Izabereš Facebook stranicu ili Instagram nalog. Instagram mora biti javan i profesionalan da bi komentari stizali.
Za Reply: ključne reči kao „cena“ ili „info“ i poruka koja ide kupcu. Za Smart još i cenovnik, katalog, dostava i pravila povrata.
Od sledeće poruke koja se poklopi sa tvojim podešavanjima. U paketu Smart, ono što AI ne zna označi se za tebe u sandučetu, a tebi stiže mejl.
Smart
U paketu Smart AI odgovara samo iz onoga što si mu dao. Ako cena, link ili proizvod nisu u tvom cenovniku ili katalogu, ne pogađa: šalje tvoj odgovor za čekanje i predaje prepisku tebi.
radionica.maraprimer prodavnice
Za tebeImate li ovu torbu u crvenoj? Koliko bi bila?
Hvala na poruci! Ovo pitanje ćemo proslediti našem timu i javićemo vam se u najkraćem mogućem roku.
Crvena torba nije u cenovniku
Prepiska je označena za tebeVidiš je u sandučetu, a na mejl ti stiže obaveštenje da neko čeka odgovor.
AI ćuti na toj prepisciDok je ne preuzmeš i ne uključiš ga ponovo. Isto važi kad sam upišeš poruku: AI se povlači na 12 sati, a to vreme možeš da promeniš.
Prva poruka kaže da je automatska„Ovo je automatski odgovor AI asistenta.“ To ne može da se isključi, i bot se nikad ne predstavlja kao ti.
Cene i linkovi se proveravajuSvaka cena, šifra, link ili naziv proizvoda u odgovoru mora da postoji u onome što si dao. Ako se ne poklapa, taj odgovor ne izlazi: AI pokuša još jednom, a onda predaje tebi.
AI i dalje može da pogreši u rečima. Zato su tu provera i predaja tebi, a sve prepiske vidiš u sandučetu.
CSV ili XLSX tabela, do 20.000 redova.
Ide AI-ju
PDF ili DOCX: dostava, pouzeće, zamena, povrat.
Ide AI-ju
Nalepiš tekst ili parove pitanja i odgovora.
Ide AI-ju
Kolone kao „nabavna cena“ ili „marža“ se prepoznaju i izbacuju. Stavke označene kao interne takođe.
Nikad ne ide AI-ju
Fajl ne čuvamo: pročitamo ga, izvučemo stavke i obrišemo ga, najkasnije za sat vremena. Ostaju samo stavke, koje možeš da izmeniš ili obrišeš. Jedan fajl može da ima do 10 MB.
Smart
U paketu Smart AI prati kupca: latinica dobija latinicu, ćirilica ćirilicu, engleski engleski. I tvoj odgovor za čekanje se sam preslovljava. Ako više voliš jedno pismo za sve, i to može.
radionica.marakupac piše latinicom
Šaljete li pouzećem? Koliko je dostava?
Šaljemo pouzećem preko BEX-a. Dostava je 450 din, a preko 6.000 din je besplatna.
radionica.marakupac piše ćirilicom
Шаљете ли поузећем? Колико је достава?
Шаљемо поузећем преко BEX-а. Достава је 450 дин., а преко 6.000 дин. је бесплатна.
Primer prodavnice i cena dostave su izmišljeni. Ćirilične poruke su prikazane sa srpskim oblicima slova.
Reply radi na jednom nalogu, Instagram ili Facebook. Smart pokriva jedan Instagram i jedan Facebook nalog. KinReply odgovara samo kad kupac piše prvi, u okviru pravila koja postavlja Meta.
Reply odgovara na ključne reči iz komentara. Smart uz to odgovara na poruke iz tvog cenovnika.
Prijave još nisu otvorene. Paketi i cene ispod su ono što planiramo.
$15/ mesec
KinReply
Uskoro
Neko napiše „cena“ ispod objave, a KinReply mu pošalje privatnu poruku sa odgovorom ili linkom.
Uskoro otvaramo prijave
$30/ mesec
KinReply
Uskoro
AI odgovara na poruke iz tvog cenovnika, kataloga i pravila dostave i povrata. Sve iz Reply je uključeno.
Uskoro otvaramo prijave
$4.99 / mesec po nalogu
Uskoro
Poveži još jedan Instagram ili Facebook nalog, preko onoga što tvoj paket uključuje.
Uz svaki paket.
Uskoro otvaramo prijave
Cene su u američkim dolarima (USD), mesečno. Otkazuješ kad hoćeš. Pretplata važi do kraja plaćenog perioda.
Okvirne cene, bez PDV-a. Nisu ponuda; konačni uslovi biće objavljeni pre početka naplate.
Ne. U paketu Smart prva AI poruka u razgovoru počinje rečenicom „Ovo je automatski odgovor AI asistenta.“, i to ne može da se isključi. Kad sam upišeš poruku, AI se povlači iz tog razgovora. U paketu Reply kupac dobija poruku koju si ti unapred napisao.
U paketu Smart pošalje tvoj odgovor za čekanje, označi razgovor za tebe, javi ti mejlom i ćuti u tom razgovoru dok ga ne uključiš ponovo. Ne pogađa cene, linkove ni proizvode.
Ne. Meta to ne dozvoljava na Instagramu ni na Facebooku. KinReply odgovara samo kad kupac napiše komentar ili poruku, i samo u roku od 24 sata od njegove poruke. Na jedan komentar ide najviše jedna privatna poruka.
Da, u paketu Smart. Kupac koji piše ćirilicom dobija odgovor na ćirilici, latinica latinicu, engleski engleski. Tvoj odgovor za čekanje se sam preslovljava, a možeš i da zadaš jedno pismo za sve. U paketu Reply poruka ide onako kako si je napisao.
Reply: jedan nalog, Instagram ili Facebook. Smart: jedan Instagram i jedan Facebook nalog. Treba ti još naloga? Svaki dodatni Instagram ili Facebook nalog planiramo kao dodatak od $4.99 mesečno po nalogu, uz svaki paket.
Samo na Instagramu i Facebooku, na komentarima i porukama.
Ne. Kolone kao „nabavna cena“ ili „marža“ prepoznajemo i izbacujemo pre nego što išta stigne do AI-ja. Isto važi za stavke koje označiš kao interne.
Ne. Fajl pročitamo, izvučemo stavke i obrišemo ga, najkasnije za sat vremena. Ostaju samo stavke, koje možeš da menjaš i brišeš kad hoćeš.
Pretplatu otkazuješ kad hoćeš. Važi do kraja plaćenog perioda i tada prestaje. Nalog možeš i da obrišeš: brisanje postaje konačno posle 7 dana, pa u tom roku možeš da se predomisliš.
Do tada nam piši ako imaš pitanje.
Pitanja: support@kinreply.rs